Für viele Menschen gehören die sozialen Netzwerke zum Alltag. Somit spielen die Social Media Plattformen auch für Unternehmen zunehmend eine wichtigere Rolle. Mit einer Social Media Präsenz, wie beispielsweise einer Facebook Unternehmensseite, können Unternehmen eine Community aufbauen.

Außerdem profitieren die Firmen von den vielfältigen Werbemöglichkeiten, die ihnen auf den sozialen Plattformen zur Verfügung stehen. Durch die hohe Zielgruppengenauigkeit der Social Ads wird der Streuverlust auf ein Minimum reduziert. Zudem werden anschauliche und zielgruppengerecht gestaltete Werbeanzeigen vom Nutzer nicht als störende Werbung wahrgenommen. Auch die hohe Reichweite der Plattformen kommt den Unternehmen bei der Erreichung ihrer Werbeziele zu Gute.